F.A.Q.? Frequently Asked Questions |
U maakt een keuze in het menu op welke afdeling u wenst te winkelen ( meisjes, jongens, ) door op de knop te klikken. U komt nu in een keuzemenu vanwaar u vanzelf in de gewenste afdeling verschijnt. U kunt klikken op de foto’s voor meerdere afbeeldingen. Wenst u het artikel te bestellen, klikt u het gewenste aantal en dan op de winkelwagen. U kunt altijd (terug) naar een afdeling om meerdere artikelen te bestellen. Bent u klaar, klik dan op de winkelwagen en uw bestelling verschijnt. U kunt daarin altijd nog artikelen wijzigen of verwijderen. Onderaan de winkelwagen staat een button met "bestelling verzenden" en u gaat naar de naam- en adresgegevens. U komt nu bij de verzendkosten waar u de bestelling kunt afronden. U ontvangt altijd per mail een bevestiging van uw bestelling. Let goed op dat u wel het juiste mailadres invult. Ontvangt u geen bevestiging, neemt u dan contact met mij op.
Bij de meeste artikelen staat een maat in cm. vermeld. U kunt, wanneer dit niet het geval is per mail een aanvraag sturen voor het opmeten van een bepaalde maat.
That's possible, but before ordering, pleace contact us about the shippingcosts for your country.
I can inform you about the rate and ordering process.
It's not possible to pay with a foreign Credit Card, only by "Overboeking" (banktransfer).
na de bestelling komt u in een pagina waar u de verzendkeuze kunt maken. wilt u meer zekerheid dmv een track & trace code, kies dan altijd de optie pakketverzending... anders worden de verzendkosten naar rato van het aantal bestelde artikelen bepaald en getoont.
Brievenbuspost - binnenland
| Tarieven per 1 januari 2006 | Tarieven per 1 januari 2007 | ||||
|
0 - 20 g. |
€ 0,39 |
|
0-20 g. |
€ 0,44 |
|
|
20 - 50 g. |
€ 0,78 |
|
20-50 g. |
€ 0,88 |
|
|
50 - 100 g. |
€ 1,17 |
|
50-100 g. |
€ 1,32 |
|
|
100 - 250 g. |
€ 1,56 |
|
100-250 g. |
€ 1,76 |
|
|
250 - 500 g. |
€ 2,25 |
|
250-500 g. |
€ 2,20 |
|
|
500 g. - 2 kg. |
€ 3,00 |
|
500 gr.-3 kg. |
€ 2,64 |
|
|
2 - 3 kg. |
€ 3,00 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Pakketten versturen binnen Nederland |
|
| |||
|
|
|
|
|
|
|
|
De kosten van het versturen van uw pakket zijn afhankelijk van het gewicht en welke soort pakket u wilt versturen. | |||||
|
Soort pakket |
Gewicht |
Excl. BTW |
Incl. BTW |
|
|
|
Basis |
0 - 10 kg |
€ 6,20 |
|
|
|
|
(AVP-vrij) |
|
| |||
|
Zeker |
0 - 10 kg |
€ 6,89 |
€ 7,95 |
|
|
|
|
10 - 30 kg |
€ 10,25 |
€ 11,95 |
|
|
|
Rembours |
0 - 10 kg |
€ 11,89 |
€ 12,95 |
|
|
|
|
10 - 30 kg |
€ 15,25 |
€ 16,95 |
|
|
|
Ongefrankeerd |
0 - 10 kg |
€ 11,77 |
€ 14,- |
|
|
|
|
10 - 30 kg |
€ 15,13 |
€ 18,- |
|
|
U ontvangt altijd per mail een bevestiging van uw bestelling. Mocht dit niet het geval zijn, is of de verzending van uw bestelling niet correct verlopen of het door u ingevulde mailadres niet correct.
Neemt u in beide gevallen contact met mij op.
Overboeking ( U ontvangt per mail de betaalgegevens van uw bestelling en kunt de betaling per overschrijving of telebanking overmaken).
Binnen 2 werkdagen, nadat de betaling bij mij binnen is.
U kunt een artikel ruilen voor een andere maat en/of kleur. Ik raad u aan om eerst contact met mij op te nemen, zodat ik kan nakijken of het artikel nog op voorraad is en het te ruilen artikel voor u kunnen reserveren. Het gereserveerde artikel houd ik 7 dagen voor u gereserveerd.
U mag een artikel ook retour sturen. Ik stort, na ontvangst van het artikel, het aankoopbedrag excl. verzendkosten zo spoedig mogelijk aan u terug.
Aan het ruilen en retourneren zijn een aantal voor waarden verbonden;
*Artikelen waarbij in de omschrijving anders wordt vermeldt, kunnen niet geruild/geretourneerd worden. *Artikelen dienen binnen 7 dagen retour gestuurd te worden in een deugdelijke verpakking. *Artikelen dienen in origineel staat te zijn, ongedragen en met aangehecht artikelkaartje. *De kosten voor het terugsturen zijn voor u.
Helaas komt het wel eens voor dat een artikel niet meer leverbaar is. Ik neem dan zo spoedig mogelijk per mail contact met u op. U heeft de keuze een ander artikel te kiezen of kosteloos de gehele bestelling te annuleren.
Ik doe mijn uiterste best deze situatie te voorkomen.
U kunt uw bestelling per mail annuleren. Nog niet betaalde bestellingen kunnen kosteloos worden geannuleerd
Ik heb een vraag over een artikel.
Neemt u gerust contact met mij op, ik beantwoord graag uw vragen over artikelen.
Neemt u zo spoedig mogelijk contact met mij op.
Ik verstrek geen gegevens aan derden.
Neemt u gerust contact met mij op, ik beantwoord graag uw vragen.